Ich habe eine klassische SIM-Karte bestellt:
Wenn Sie die Auftragsbestätigung bekommen haben, ist Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung. Sobald das Paket unserem Versandpartner übergeben wurde, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung.
Wenn Sie eine Rufnummernmitnahme beantragt haben, erhalten Sie Ihre SIM-Karte einige Tage vor dem Termin der Rufnummernmitnahme (Portierungstermin). Die SIM-Karte wird am Tag des Portierungstermins automatisch mit Ihrer Rufnummer aktiviert. Wenn Sie mit einer neuen Rufnummer in den Vertrag starten, erhalten Sie Ihre SIM-Karte etwa 2-4 Tage nachdem Ihr Auftrag von uns bestätigt wurde.
Ich habe eine eSIM bestellt:
Sollten Sie eine eSIM ohne Rufnummernmitnahme bestellt haben, wird Ihnen der Aktivierungscode und weitere Details zur Aktivierung Ihrer eSIM nach Bestätigung des Auftrags zugeschickt und Sie können direkt lossurfen.
Bei einem Vertragsabschluss mit Rufnummernmitnahme senden wir Ihnen den Aktivierungscode für Ihre eSIM Rufnummernmitnahme rechtzeitig zu.