Musterrechnung MAINGAU Internet
Ihre Monatsrechnung einfach erklärt
Mit dieser Musterrechnung möchten wir Ihnen den Aufbau und die Inhalte Ihrer Internet-Monatsrechnung anschaulich erklären. Leistungen, Gebühren, Rabatte und Zahlungsinformationen sind für Sie kompakt und übersichtlich dargestellt. So erhalten Sie einen transparenten Überblick – ganz einfach anhand eines Beispiels.
Aufbau Ihrer Rechnung
Kundendaten und Ansprechpartner

Briefkopf mit Kontaktdaten und Kundendaten
1. Kundenservice:
Bei Fragen zu Ihrem Vertrag können Sie uns jederzeit über die angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Telefonnummer: 0 800 / 9898 666
E-Mail Adresse: internet@maingau-energie.de
Website: www.maingau-energie.de/internet
2. Abrechnungsmonat:
Die Rechnung bezieht sich immer auf den Vormonat und wird spätestens am 15. des Folgemonats erstellt. Eine Rechnung, die Sie zum Beispiel Mitte Mai erhalten ist folglich für den Monat April. Monat und Jahr, auf das sich die Rechnung bezieht, sind im Betreff des Schreibens angegeben.
3. Kunden- und Vertragsnummer:
Sie finden Ihre Kundennummer direkt im Anschluss an den Betreff.
Die Kundennummer ist achtstellig und beginnt mit der Ziffer 4. Die Vertragsnummer ist ebenfalls achtstellig und startet mit der Ziffer 6.
4. Tarif und Laufzeit:
Ihr gewählter Tarif sowie die Laufzeit von 12 oder 24 Monaten sind direkt im Einleitungstext der Rechnung ersichtlich.
Beispiel:
Sehr geehrte Frau MAINGAU,
herzlichen Dank für Ihr Vertrauen. Für Ihren Tarif MAINGAU DSL 100 (24M) berechnen wir Ihnen folgende Leistungen:
Kostenaufstellung

Detaillierte Übersicht der Kostenpositionen mit Verbindungsentgelten, Grundgebühren, Einmalbeträgen und Erstattungen
5. Verbindungsentgelte Festnetz:
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu Gesprächen über die Festnetznummer ins Mobilfunknetz oder Ausland. Dabei wird zwischen verschiedenen Verbindungen und Rufnummern unterschieden.
Beispielhafte Verbindungen:
Gespräche ins deutsche Mobilfunknetz:
Anzahl: 2 Verbindungen
Gesamtdauer: 9 Sekunden
Kosten: 0,32 EURGespräche zu Service-Rufnummern (0800):
Anzahl: 8 Verbindungen
Gesamtdauer: 40 Minuten und 44 Sekunden
Kosten: 0,00 EUR
Gesamtsumme der Verbindungskosten: 0,32 EUR
6. Monatliche Grundbeträge:
In diesem Abschnitt werden die monatliche Netto-Grundgebühr, die Sie für Ihren Tarif ohne Rabatte zahlen, sowie die monatlichen Kosten für Ihre Zusatzoptionen wie z.B. Mietrouter oder Telefonie aufgeführt.
Beispielhafte Leistungen:
DSL-Tarif „DSL 100“ mit 24 Monaten Laufzeit: 32,45 EUR
Miete für FRITZ!Box 7583 (WLAN-Router): 8,12 EUR
Grundgebühr für Telefonanschluss: 3,25 EUR
Gesamtsumme der monatlichen Grundgebühren: 43,82 EUR
7. Einmalbeträge:
Dieser Teil umfasst alle einmaligen Zahlungen wie die Einrichtungsgebühr, den Kaufpreis eines Routers oder den Kaufpreis des waipu.tv 4K Sticks.
Beispielhafte Position:
Einmalige Einrichtungsgebühr für den DSL-Anschluss: 41,97 EUR
Gesamtsumme der einmaligen Kosten: 41,97 EUR
8. Erstattungen:
Rabatte und Rückerstattungen werden vom Rechnungsbetrag abgezogen. Sie entstehen z. B. durch Sonderaktionen, Neukundenboni oder spezifische Tarifvorteile.
Beispielhafte Erstattungen:
Gutschrift 20: –16,20 EUR
Neukundenrabatt: –21,01 EUR
Aktionsrabatt für 24 Monate Vertragslaufzeit: –1,62 EUR
Erstattung der vollständigen Einrichtungsgebühr: –41,97 EUR
MAINGAU-Kundenrabatt (15 %): –1,38 EUR
Gesamtsumme der Erstattungen: –81,48 EUR
9. Einzelbetrag:
Der Einzelbetrag steht für den Nettopreis pro Monat. Im ersten Monat kann der Einzelbetrag vom Gesamtbetrag abweichen, da der Monat nur anteilig berechnet wird.
10. Bruttogesamtbetrag:
Am Ende der Rechnung finden Sie eine Übersicht über den Gesamtbetrag. Der Bruttogesamtbetrag entspricht dem zu zahlenden Rechnungsbetrag. Sollte der Gesamtbetrag negativ sein, handelt es sich um ein Guthaben, das entweder mit der nächsten Rechnung verrechnet oder ausgezahlt wird.
Nettogesamtbetrag (ohne Umsatzsteuer): 4,63 EUR
Umsatzsteuer (19 %): 0,88 EUR
Bruttogesamtbetrag (zahlbarer Endbetrag): 5,51 EUR
Hinweise und Vertragsbedingungen

Textliche Erläuterungen zu Zahlungshinweisen und Vertragsbedingungen
11. Hinweis zur Zahlung:
In diesem Abschnitt erfahren Sie, ob und wann der Rechnungsbetrag von Ihrem Konto eingezogen wird. Normalerweise liegt uns ein SEPA-Lastschriftmandat vor, sodass Sie die Rechnung nicht selbst überweisen müssen.
Originaltext aus der Musterrechnung:
Der Bruttogesamtbetrag in Höhe von 5,51 Euro wird am xx.xx.xxxx mit der Mandatsreferenz xxxxxxx vom Konto mit der IBAN DEXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX und der BIC XXXXXXXXXX abgebucht. Sofern Sie nicht selbst der Kontoinhaber sind, informieren Sie diesen bitte über den Abbuchungsbetrag und die Fälligkeit. Forderungen werden entsprechend den vertraglichen Bedingungen nach Zugang der Rechnung fällig. Sollten Sie Einwände gegen einzelne Rechnungsposten haben, so können Sie diese innerhalb von acht Wochen nach dem Rechnungszugang einreichen. Nach dieser Frist gilt die Rechnung als akzeptiert. Aus datenschutzrechtlichen Gründen werden Verbindungsdaten spätestens nach 6 Monaten gelöscht. Nach der Löschung sind wir von der Pflicht zur Vorlage der Verbindungsdaten zum Beweis der Richtigkeit der Entgeltrechnung befreit.
12. Vertragsbedingungen:
In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zu Beginn und Ende Ihres Vertrags sowie zur Kündigungsfrist.
Originaltext aus der Musterrechnung:
Ihr Vertrag begann am xx.xx.xxxx und endet am xx.xx.xxxx. Die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat. Das letztmögliche Kündigungsdatum, bis zu welchem die Kündigung bei uns eingehen muss, ist also am xx.xx.xxxx. Wird der Vertrag nicht gekündigt, verlängert er sich automatisch und kann mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Sofern Sie Ihren Anbieter wechseln möchten, beachten Sie hierzu die Hinweise auf der Seite der Bundesnetzagentur unter www.bundesnetzagentur.de/tk-anbieterwechselöffnet in einem neuen Tab.
Informationen zu Ihrem besten Tarif
Dieser Text informiert Sie darüber, dass wir Sie monatlich über den für Sie besten Tarif informieren – basierend auf Preis und Leistungen Ihres aktuellen Tarifs.
Originaltext aus der Musterrechnung:
Für uns bei der MAINGAU Energie ist es wichtig, dass Sie im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen von uns stets gut informiert werden. Wir informieren Sie deswegen nicht nur einmal im Jahr, sondern monatlich über den für Sie besten Tarif nach § 57 Absatz 3 des Telekommunikationsgesetzes (TKG). Dieser wird anhand Ihres monatlichen Preises sowie den Leistungen Ihres aktuellen Tarifs ermittelt. Rabatte, Vergünstigungen oder Zubuchoptionen sind dabei nicht berücksichtigt, ebenso wie laufende Aktionsangebote. Das Ergebnis unserer Analyse: Derzeit ist Ihr aktueller Tarif der für Sie beste Tarif. Bei Rückfragen sind wir gerne für Sie da. Sie erreichen uns montags bis freitags von 7:30 Uhr bis 19:30 Uhr unter 0 800 / 9898 666 kostenfrei aus allen deutschen Netzen oder per E-Mail an internet@maingau-energie.de.
Fußnote und Impressum

Rechtliche Angaben und Bankverbindung
13. Bankverbindung:
Im Normalfall wird der Rechnungsbetrag von Ihrem Konto eingezogen. Falls der Betrag doch von Ihnen überwiesen werden muss, finden Sie nachfolgend wichtige Informationen und Kontodaten, die Sie dafür benötigen.
Geschäftsführer: Dipl.-Kfm. Richard Schmitz
Stellv. Geschäftsführer: Betriebswirt (VWA) Dirk Schneider
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Bürgermeister Manuel Friedrich
Sitz der Gesellschaft: Obertshausen
Amtsgericht: Offenbach/Main, HRB 12523
Bankverbindung: Sparkasse Langen Seligenstadt, IBAN: DE19 5065 2124 0014 1210 40, BIC: HELADEF1SLS