Service

Der beste Service ist der, den unsere Kunden nicht brauchen. Wenn für Sie keine Fragen und Wünsche mehr offen bleiben, haben wir alles richtig gemacht.

Um das zu erreichen, setzen wir bei MAINGAU Energie auf Zuverlässigkeit. Denn wir wollen, dass Sie sich neben unseren Preisvorteilen auch auf perfekt funktionierende Arbeitsabläufe und auf unser Wort verlassen können. Verlässlich zu sein heißt für uns auch, Ihre Anfragen schnell zu beantworten sowie Tarife und Vertragsunterlagen nachvollziehbar einfach für Sie zu gestalten

 

Unsere Digitale Assistentin Carla beantwortet Ihnen alle Fragen rund um Ihre Verträge bei der MAINGAU Energie. Sie erreichen uns auch ganz einfach unter folgender Nummer 06104 9519 5000 über Whatsapp.

 

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Die Stimmen der MAINGAU

Einfach persönlich: An unserer Hotline begrüßt Sie keine anonyme Computerstimme. Unsere Mitarbeiterin Tanisha G. und unser Mitarbeiter Marc G. sprechen die Bandansagen und sorgen mit sympathischer Stimme für einen ganz individuellen MAINGAU Klang. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Strom und Gas

 Telefon:
0800-6 24 64 28
Mo. - So. 6:00 - 22:00 Uhr
(kostenfrei aus allen deutschen Netzen)

 

  E-Mail:
E-Mail an die Kundenbetreuung oder Lob & Kritik

 

  Whatsapp*:

06104 9519 5000 als Kontakt hinzufügen, den Kontakt in WhatsApp aufrufen und schon können Sie uns Ihr Anliegen senden.

DSL und Telefonie

 Telefon:
0800-98 98 666
Mo. - Fr. 7:30 - 19:30 Uhr
(kostenfrei aus allen deutschen Netzen)

 

  E-Mail:
E-Mail an die Kundenbetreuung

 

 
 

 

Autostrom

 Telefon:
aus Deutschland: 0800 98 98 444
aus dem Ausland: 00800 10 00 13 00
Mo. - So. rund um die Uhr erreichbar

 

  E-Mail:
E-Mail an die Kundenbetreuung

 

Mobilfunk

 Telefon:
0800 9898 777
Mo. - Fr. 07:30 - 19:30 Uhr
(kostenfrei aus allen deutschen Netzen)

 

  E-Mail:
E-Mail an die Kundenbetreuung

 

Unser Kundenzentrum und unsere Postanschrift

Unser Kundenzentrum ist Montag - Donnerstag von 07:30 Uhr - 16:30 Uhr und Freitags von 07:30 Uhr - 12:30 Uhr geöffnet.

Zur Zeit ist unser Kundenzentrum nur eingeschränkt (nach Vereinbarung eines Termines) für Sie geöffnet. Alle wichtigen Infos für Ihren Besuch in unserem Kundenzentrum finden Sie hier. Auf allen anderen Kanälen, sind wir wie gewohnt für Sie erreichbar. Sie können alternativ gerne unseren Online-Service nutzen. Viele Anliegen können Sie so ohne Wartezeit und jederzeit erledigen.

MAINGAU Energie GmbH
Ringstraße 4-6
63179 Obertshausen

* Die für den Kanal WhatsApp geltenden Datenschutzbestimmungen richten sich nach den von Ihnen bereits zugestimmten Nutzungsbedingungen von WhatsApp.