Internet-Umzugsservice

Ein Umzug bringt viele Herausforderungen mit sich, doch die Mitnahme Ihres Internetanschlusses sollte nicht dazu gehören. Unser Internet-Umzugsservice macht den Prozess leicht. Nutzen Sie unser Online-Formular, um alle Daten für den Umzug Ihres Anschlusses schnell und einfach zu übermitteln.

So funktioniert unser Internet-Umzugsservice:

Verfügbarkeitsprüfung: Zunächst ist es wichtig zu klären, ob Ihr aktueller Internetvertrag an der neuen Adresse fortgeführt werden kann. Dies hängt von der Verfügbarkeit der gewünschten Bandbreite ab. Nutzen Sie unseren Verfügbarkeitscheck, um diese Informationen schnell und einfach vorab zu erhalten.
Kontaktaufnahme und Formular: Informieren Sie uns bitte frühzeitig – idealerweise 6 bis 8 Wochen vor Ihrem Umzug – über Ihre Umzugspläne. Dies können Sie ganz einfach über unser Formular tun. Unser Serviceteam wird sich daraufhin mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Umzug Ihres Anschlusses zu planen und alle notwendigen Schritte einzuleiten.
Keine Kündigung erforderlich: Sie müssen Ihren bestehenden Internetvertrag nicht kündigen, um ihn an Ihre neue Adresse mitzunehmen. Wir kümmern uns um alles Notwendige, damit Ihr Anschluss nahtlos umgezogen wird. Bitte beachten Sie, dass für den Umzug ein einmaliges Entgelt von 49,00 EUR anfällt.

An der neuen Adresse ist die Bandbreite Ihres aktuellen Vertrags nicht verfügbar?

Dann haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice per Mail und senden Sie uns einen entsprechenden Nachweis, wie eine Meldebescheinigung, einen neuen (auch teilweise geschwärzten) Mietvertrag oder eine Wohnungsgeberbescheinigung Ihrer neuen Adresse, zu.

Umzugsformular

Anrede

Vorname

Nachname

E-Mail

Kundennummer

Bitte geben Sie Ihre achtstellige Kundennummer beginnend mit einer 4 ein.

Ihre alte Anschrift

Straße (alt)

Hausnummer (alt)

Zusatz (alt) (optional)

Postleitzahl (alt)

Ort (alt)

Ihre neue Anschrift

Straße (neu)

Hausnummer (neu)

Zusatz (neu) (optional)

Postleitzahl (neu)

Ort (neu)

Sonstige Angaben

Einzugstermin

Geben Sie bitte das Datum an, an dem Sie offiziell in Ihre neue Wohnung oder Ihr neues Haus einziehen.

Letzten vier Ziffern Ihrer IBAN

Zur Verifizierung Ihrer Identität geben Sie bitte hier die letzten vier Ziffern Ihrer im Vertrag hinterlegten IBAN an.

Lage der TAE-Dose in der neuen Wohnung (optional)

Die Kenntnis über die Position der TAE-Dose in Ihrer neuen Wohnung erleichtert den Einrichtungsprozess, ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Tarifupgrade (optional)

Wenn Sie Interesse an einem Tarifupgrade haben, geben Sie bitte hier Ihre Anfrage ein. Unser Serviceteam kontaktiert Sie anschließend mit den passenden Tarifoptionen.

^Hinweis:^{Mit Angabe Ihrer Daten darf MAINGAU Energie GmbH Ihnen gemäß gesetzlicher Bestimmungen Informationen über eigene, ähnliche Angebote und Produkte per E-Mail, Telefon oder SMS zukommen lassen. Sie können der Zustimmung jederzeit per Mail an internet@maingau-energie.de widersprechen.}

Mit Absenden willige ich ein, von der MAINGAU Energie GmbH zu allgemeinen oder personalisierten Angeboten und Produkten der MAINGAU Energie GmbH per E-Mail, Telefon oder SMS kontaktiert zu werden. Ihr Widerrufsrecht: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen gegenüber der MAINGAU Energie GmbH für diese und deren Vertriebsgesellschaften mit Wirkung für die Zukunft widerrufen - telefonisch unter 0800 9898 666, schriftlich (MAINGAU Energie GmbH, Ringstraße 4 – 6, 63179 Obertshausen) oder per E-Mail (internet@maingau-energie.de). Auf bereits erteilte Einwilligungen hat diese Abfrage keine Auswirkung.

Die Informationen gemäß Art. 13 DSGVO habe ich zur Kenntnis genommen.

FAQ zur Mitnahme Ihres Internetanschlusses

Bei einem Umzug wird eine einmalige Umzugsgebühr fällig. Die Höhe der Gebühr können Sie unserer aktuellen Preisliste entnehmen
Bitte beachten Sie, dass für einen reibungslosen Ablauf Ihres Umzugs eine Vorlaufzeit von 6-8 Wochen empfohlen wird. Wir empfehlen Ihnen daher, sich frühzeitig mit unserem Serviceteam in Verbindung zu setzen. Sie können Ihre Umzugsanfrage gerne über unser Online-Formular einreichen.

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